PRETENZIJOS

Jeigu manote, kad Jūsų teisės ar teisėti interesai buvo pažeisti, naudojantis IĮ SALVATA paslaugomis, pirmiausia siūlome kreiptis į Jus aptarnaujantį įmonės darbuotoją arba skambinti bendruoju informaciniu numeriu 8 699 90640. Jeigu susidariusi situacija nebuvo išspręsta kreipiantis šiais būdais, Jus turite galimybę pateikti pretenziją įmonei raštu.
 
Klientas gali pateikti pretenziją (skundą) šiai būdais:
 
  • Elektroniniu paštu, adresu kokybe@salvata.lt
  • Paštu, adresu Smolensko g.1, LT-03202, Vilnius.
  • Užpildžius pretenziją ir įteikus aptarnaujančiam darbuotojui.
Kada tikėtis atsakymo?
Greičiausiai atsakysime į el.paštu pateiktą pretenziją. 
Atsakymą registruotu paštu pateiksime per 14 kalendorinių dienų arba greičiau.
Sudėtingais atvejais pretenzijos nagrinėjimas gali užtrūkti - apie tai klientams pranešame asmeniškai.
 
Kaip dar galime išspręsti iškilusią problemą?
Jei mūsų įmonės parengtas atsakymas į Jūsų rašytinę pretenziją, prašymą/skundą pasirodys netinkamas ar dėl kitų priežasčių pageidausite, kad pretenzija būtų nagrinėjama trečiųjų šalių, rekomenduojame kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).

SALVATA stipriausia Lietuvoje 2014 SALVATA stipriausia Lietuvoje 2015 SALVATA stipriausia Lietuvoje 2016 SALVATA stipriausia Lietuvoje 2017 SALVATA stipriausia Lietuvoje 2018

VilniausMeistrai.lt

IĮ SALVATA

Technikos remonto centras
Smolensko g.1, Vilnius
I-V 9:00 - 18:00 val.
Meistrų iškvietimas
8 700 800 95
I-VII 8:00 - 22:00 val.
servisas@salvata.lt
Draudžiama kopijuoti svetainės turinį.